Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Chronoart AG Personendaten erhebt und bearbeitet, wenn Sie chronoart.ch besuchen, unseren Onlineshop nutzen, eine Bestellung tätigen oder mit uns kommunizieren.

1. Verantwortliche Stelle

Chronoart.ch wird von der Chronoart AG betrieben.

Chronoart AG
Schmiedgasse 2
CH-9000 St. Gallen
Schweiz
Handelsregister des Kantons St. Gallen: CH-320.3.074.673-0
E-Mail: shop@chronoart.ch

Die Chronoart AG ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere Nutzungsbedingungen.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Angebote nutzen, können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

Kontakt- und Adressdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte und angesehene Produkte, Bestellnummer, Rechnungsnummer, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Betrag, Rückgaben und Umtausche.
Kontoangaben: Benutzername, Passwort sowie Einstellungen und Präferenzen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen.
Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns bei Anfragen, im Kundendienst oder über ein Kontaktformular mitteilen.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten sowie Datum und Dauer Ihres Besuchs.
Marketing- und Interaktionsdaten: Informationen darüber, ob Sie mit Werbung, Produkten oder eingebundenen Inhalten interagieren, soweit die dafür erforderlichen Technologien aktiviert sind.

Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet. Chronoart erhält dabei nur diejenigen Informationen, die für die Zahlungsabwicklung, die Bestellverwaltung und den Kundendienst erforderlich sind.

3. Woher die Daten stammen

Wir erhalten Personendaten:

direkt von Ihnen, zum Beispiel bei einer Bestellung, Kontoeröffnung oder Anfrage;
automatisch bei der Nutzung unserer Website, etwa durch Server-Protokolle, Cookies und ähnliche Technologien;
von Dienstleistern, die uns bei Shopbetrieb, Zahlung, Versand, Kommunikation, Analyse oder Marketing unterstützen;
gegebenenfalls von Geschäftspartnern, wenn dies im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder einer von Ihnen gewünschten Dienstleistung erforderlich ist.

4. Wofür wir Personendaten verwenden

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

Betrieb, Wartung und Verbesserung von chronoart.ch und des Onlineshops;
Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Umtauschen;
Verwaltung von Kundenkonten und Beantwortung von Anfragen;
Versand von Bestell-, Versand-, Konto- und Servicemitteilungen;
Sicherheit des Shops, Betrugsprävention und Schutz unserer Rechte;
Auswertung der Nutzung unserer Website sowie Verbesserung unserer Angebote;
Marketing, Werbung und Erfolgsmessung, soweit die dafür erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen Voraussetzungen vorliegen;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Bearbeitung von Rechtsansprüchen.

5. Server-Protokolle

Beim Besuch der Website können technische Zugriffsdaten in Server-Protokollen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Referrer-URL, Browser- und Betriebssystemangaben sowie Informationen zum verwendeten Gerät.

Diese Daten dienen dazu, die Verbindung zur Website herzustellen, den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, technische Fehler zu untersuchen und unser Onlineangebot auszuwerten und zu verbessern. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Anforderungen.

6. Shopify und weitere Dienstleister

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify bearbeitet Personendaten, die bei der Nutzung des Shops und bei Bestellungen anfallen, um die Shopplattform bereitzustellen und zu verbessern. Je nach eingesetzten Shopify-Funktionen kann Shopify bestimmte Daten auch für eigene Zwecke bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal.

Für einzelne Leistungen können wir weitere Dienstleister einsetzen. Dazu können insbesondere gehören:

MF Group AG / POWERPAY für Rechnungskauf und Zahlungsabwicklung;
Datatrans AG für die Zahlungsabwicklung;
Microsoft für E-Mail- und Office-Dienste, einschliesslich des Versands von Bestell- und Servicemitteilungen;
Google-Dienste, etwa Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, DoubleClick, YouTube oder Google Maps;
Meta-Dienste, etwa Meta Pixel für Analyse, Erfolgsmessung und Werbung;
Occtoo und Inspify für Personalisierungs- oder virtuelle Einkaufserlebnisse;
Alphanauten für die technische Darstellung von Instagram-Inhalten.

Dabei können je nach Dienst Kontakt-, Bestell-, Geräte-, Nutzungs- oder Interaktionsdaten bearbeitet werden. Wir geben nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten weiter. Analyse- und Werbedienste werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Technologien und Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

7. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten an Dienstleister und Geschäftspartner weiter, soweit dies für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise Shopify, Zahlungsanbieter, technische Dienstleister, Versandunternehmen und Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten.

Eine Weitergabe kann ausserdem erfolgen, wenn:

Sie der Weitergabe zugestimmt oder sie veranlasst haben;
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
dies erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen oder Leistungen zu erbringen;
dies zum Schutz oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist;
die Daten im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder ähnlichen Geschäftstransaktion benötigt werden.

Dienstleister dürfen Personendaten nur bearbeiten, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

8. Übermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister bearbeiten oder speichern Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Ländern, in denen sie ihre Infrastruktur betreiben. Dazu können je nach eingesetztem Dienst Länder im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA, in Singapur oder in weiteren Staaten gehören.

Bei einer Übermittlung ins Ausland beachten wir die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Wo für ein Empfängerland kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, stellen wir den Schutz der Daten durch geeignete Garantien sicher, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen des Shops, speichern Einstellungen und können für Analyse, Personalisierung und Werbung eingesetzt werden.

Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder eine Einwilligung widerrufen. Sie können Cookies auch in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren. Werden bestimmte Cookies deaktiviert, funktionieren möglicherweise einzelne Shop-Funktionen nicht wie vorgesehen.

Welche Cookies und ähnlichen Technologien aktuell eingesetzt werden, welche Daten sie bearbeiten und wie lange sie gespeichert werden, ist in den Cookie-Einstellungen der Website aufgeführt.

10. Aufbewahrung und Datensicherheit

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine anderen gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung vorliegen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Mitarbeitenden und beauftragten Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten nur Zugang zu den Daten, die sie für ihre Aufgaben benötigen.

Eine Datenübertragung über das Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Eine vollständige Sicherheit der Datenübermittlung können wir nicht garantieren.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen;
die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer rechtlicher Grund entgegensteht;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Bearbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen;
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Richten Sie Ihr Anliegen an shop@chronoart.ch oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Wir können geeignete Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich wohnen, können Ihnen zusätzlich Rechte nach dem dort anwendbaren Datenschutzrecht zustehen. Sie können sich zudem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

12. Websites und Inhalte Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter sowie eingebettete Inhalte wie Videos, Karten oder Social-Media-Beiträge enthalten. Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Für die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken externer Anbieter sind deren eigene Datenschutzerklärungen massgeblich.

13. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Kindern, die nach dem anwendbaren Recht noch nicht volljährig sind. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenbearbeitung, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf chronoart.ch veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang der Erklärung.